BlueHQ: Preguntas frecuentes

BlueHQ es el centro de apoyo para pacientes y cuidadores de la Colorectal Cancer Alliance. BlueHQ facilita la búsqueda de apoyo personalizado, sin necesidad de realizar búsquedas interminables en línea. Regístrese en BlueHQ aquí. 
 

Preguntas frecuentes sobre BlueHQ:
 

¿BlueHQ facilitará que mi familia o cuidador me ayude y me apoye, y cómo?

BlueHQ es una plataforma integral con información valiosa y personalizada para que usted comparta con sus amigos y familiares. Los cuidadores también pueden crear sus cuentas en función de su perfil de paciente, de modo que podamos respaldar la investigación y otras necesidades.

¿BlueHQ está reemplazando a ccalliance.org y/o la Línea de ayuda de la Alianza? 

BlueHQ no reemplaza a otros sitios web, pero reúne toda la información, los recursos y los servicios de la Alianza en una plataforma personalizada para pacientes con cáncer colorrectal y sus cuidadores. Puede encontrar toda la información que necesita, chatear con un navegador o conectarse con otras personas como usted en AllyToAlly, directamente en su cuenta de BlueHQ. Nuestra línea de ayuda gratuita siempre estará disponible para recibir asistencia telefónica o ayuda con BlueHQ: (877) 422-2030.

¿BlueHQ está basado únicamente en computadora o hay una aplicación para teléfono?

BlueHQ es un sitio web optimizado para dispositivos móviles al que se puede acceder desde su computadora, tableta o teléfono a través del navegador web. 

¿Mi información se almacenará de forma segura?

Por supuesto, su privacidad es importante para la Alianza, ya sea que llame a la línea de ayuda o utilice BlueHQ. La Alianza solo utilizará su información para brindarle asistencia directa o para analizar datos anónimos agregados para comprender las tendencias y poder mejorar nuestros servicios. Esto significa que la información nunca se compartirá con nombres u otra información de identificación.

¿Cualquier persona, incluidos profesionales médicos o amigos, puede utilizar BlueHQ?

¡Sí! Existe la opción de registrarse como defensor o profesional médico, de modo que cualquiera puede usar la plataforma. Recuerde que el objetivo de BlueHQ es brindar una experiencia personalizada, por lo que cualquier persona que se registre como profesional, defensor o incluso cuidador tendrá que responder preguntas relacionadas con un paciente que conozca.

¿Pueden los usuarios de BlueHQ encontrar ensayos clínicos?

Sí, existe la posibilidad de utilizar la herramienta de búsqueda de ensayos clínicos de Alliance para encontrar una lista de ensayos que coincidan con su perfil. Desplácese hacia abajo en la página del panel de control de BlueHQ para ver el buscador de ensayos.

¿BlueHQ es útil para otras afecciones o enfermedades?

BlueHQ tiene como objetivo apoyar a las personas afectadas por el cáncer colorrectal. 

¿BlueHQ se sincroniza directamente con mi cuenta de Ally to Ally, Blue Hope Nation o TrialJectory (buscador de pruebas)?

En este momento, no podemos integrar cuentas que ya se hayan creado. Puede iniciar una nueva encuesta de TrialJectory o vincular su cuenta de Ally a Ally directamente desde BlueHQ. Estamos trabajando en integraciones de cuentas para futuras mejoras de BlueHQ. 

¿Puedo cambiar partes de mi perfil o el perfil de un paciente al que estoy ayudando? 

Puede editar su perfil en cualquier momento a través de la sección “Mi perfil” en el menú desplegable de navegación superior derecho o haciendo clic en “Actualizar detalles de la instantánea” en la página de inicio. Esto significa que puede cambiar el estadio de su cáncer, los tratamientos u otros detalles. Sus recursos y experiencia en BlueHQ se actualizarán en consecuencia.

¿Pueden los pacientes permitir que sus cuidadores vean los recursos de su perfil?

Sí, existe una opción para que el paciente comparta los recursos en BlueHQ con sus cuidadores y seres queridos.

¿Cómo puedo proporcionar comentarios u obtener asistencia técnica?

¡Estamos aquí para ayudar! Complete este formulario de comentarios y nuestro equipo estará listo para ayudarlo: https://bluehq.org/form/support-contactTambién puede comunicarse con la línea de ayuda para obtener asistencia con BlueHQ: (877) 422-2030.

¿Se ampliará BlueHQ para incluir otros recursos?

Continuaremos agregando no solo información, sino también características y funcionalidades con el tiempo, en función de lo que más desean los usuarios de BlueHQ. Queremos recibir comentarios de todos los usuarios para decidir cómo podemos mejorarlo aún más para cada tipo de cáncer.

¿Cómo puedo asociarme con BlueHQ?

Hay una variedad de asociaciones de BlueHQ disponibles para sistemas de atención médica o proveedores individuales, organizaciones, corporaciones y más. Para obtener más información y completar nuestro formulario de socio potencial, visite www.bluehq.com/ways-partner.